FAQ

Streamfinity verbindet Livestreamende, Videoerstellende und Zuschauende auf eine nie dagewesene Weise. Durch Gebrauch der Browser-Erweiterung kann nachvollzogen werden, welche Videoinhalte in welchen Livestreams laufen oder auf YouTube weiterverwendet werden. Durch diese Funktionen herrscht eine Basis, sodass möglichst viele Menschen die Anwendung verwenden und beispielsweise Tools wie “Community Notes” wertvollen, nachhaltigen Einfluss auf die Community nehmen.

Ja! Bis auf individuellen Benachrichtigungen und die personalisierbare Vorschlägeseite für Streamende sind alle Features von Streamfinity kostenfrei verfügbar. Lediglich die Menge der Daten ist bei einer kostenfreien Nutzung beschränkt.

Zumindest Streamende müssen die Browser-Erweiterung verwenden, damit die angeschauten Videos während der Livestreams im System aufgenommen werden. Für Zuschauende, als auch Video Creator ist die Extension ein optionales Tool, das sich nahtlos in YouTube eingliedert und die Nachvollziehbarkeit von Reactions, Community Notes und das Vorschlagen von Videos drastisch vereinfacht. Notwendig ist die Erweiterung für Zuschauende und Video Creator aber nicht.

Sicherer gehts nicht. Wir haben mit Streamfinity die Mission, das Schauen von Videoinhalten in Livestreams fairer und transparenter zu gestalten und nicht, um persönliche Daten oder Sonstiges zu sammeln. Diese Transparenz leben wir auch. So ist die Browser-Erweiterung komplett Open-Source auf GitHub einsehbar, damit jede Person in der Lage ist, nachzuvollziehen, was die Extension macht.

Du kannst dich immer mit dem verbundenen Twitch oder YouTube-Account anmelden. Zusätzlich hast du die Möglichkeit ein Passwort für deinen Account festzulegen und dich künftig auch damit anmelden und die 2-Faktor Authentifizierung aktivieren. Sobald du ein Passwort für deinen Account angelegt hast, kannst Du dich nicht mehr mit YouTube oder Twitch anmelden.

Grundsätzlich: Nein. Für den Fall, dass du ein bezahltes Abonnement hast, besteht die Möglichkeit, dass wir deine Identität verifizieren können. Bitte wende dich in solch einem Fall direkt an das Streamfinity-Team.

Navigiere zu den Sicherheitseinstellungen und klicke auf 'Meinen Account löschen'. Beachte, dass wir innerhalb von 30 Tagen jegliche Daten, die mit deinem Account verknüpft sind, löschen. Hast du ein bezahltes Abonnement musst du es vor dem Löschvorgang kündigen.

Sobald Livestreamende sich mit ihrem Twitch-Account bei Streamfinity angemeldet und die Browser-Erweiterung heruntergeladen haben, erhält das System Infos darüber, ob der Stream live ist und gibt weiter, welche YouTube-Videos während dieses Livestreams geguckt werden. Streamfinity verbindet dann die Daten des YouTube-Videos mit denen des Livestreams. Das Tracking funktioniert nur, wenn Livestreamende die Browser-Erweiterung verwenden und live sind.

Direkt aus dem Streamfinity Notizblock:

Wir berechnen verschiedene Metriken für jede Reaction. Die einfachste ist “maximale gleichzeitige Zuschauer”. Dieser Wert zeigt an, wie viele Menschen gleichzeitig im Stream waren, während das Video angesehen wurde. Eine weitere wichtige Metrik ist “einzigartige Zuschauer”, die wir erst berechnen können, wenn wir wissen, wie viele Zuschauer grundsätzlich den ganzen Stream angesehen haben. Entscheidet sich ein Streamer dazu seine VoDs nicht zu veröffentlichen, können wir diese Entität nicht berechnen.

Gleichzeitige Zuschauerzahlen werden direkt von der Streamingplattform bereitgestellt, also sind sie ziemlich genau. Wir aktualisieren die Aufrufzahlen regelmäßig je nach Accountstatus und Abo-Modell.

Sollte ein YouTube-Video in einem anderen YouTube-Video verwendet werden, wird dieses nicht über unsere Browser-Erweiterung getrackt, sondern muss manuell von jemandem als solches genau markiert werden. Diese Markierung landet dann zur Freigabe bei der Person, die ein Video verwendet hat. Erst wenn dort durchgegeben wird, dass die Markierung korrekt ist, werden die Aufrufzahlen aus der Verwendung weitergegeben.

Wir bieten für die verbundenen YouTube- und Twitch-Accounts unterschiedliche Abo-Modelle an. Ein Abonnement gilt immer nur für einen Account. Die Community+ Features sind jedoch im Streamer+, als auch Creator+ Plan enthalten. Solltest du zum Beispiel zwei oder mehr YouTube-Accounts haben und die unbegrenzten Auswertungen dieser haben wollen, benötigst du für die zusätzlichen Accounts auch zusätzlich das Creator+-Abo. Da es häufiger vorkommt, dass Video-Creator mehrere aktive Accounts haben, ist der Preis für weitere Abonnements deutlich reduziert. Für Streamfinity Pro benötigst du einen YouTube- und einen Twitch-Account. Dieses Abo gibt dir vollumfänglichen Zugriff auf Video-Creator und Streamer-Features für diese beiden Accounts.

Klicke im Dashboard auf der Abonnements-Seite einfach auf die drei Punkte beim laufenden Plan und dann auf “kündigen”. Von dort wirst du zu Stripe weitergeleitet und kannst das Abo kündigen.

Nein, sobald du das Abonnement abgeschlossen hast, ist es für den vereinbarten Zeitraum aktiv und bezahlt. Eine Erstattung ist nicht möglich. Nach Abschluss des Premium-Plans erhältst du sofortigen Zugriff auf alle Daten. Bei Buchung eines Abonnements stimmst du zu, dass das Widerrufsrecht erlischt.

Die Reaction-Policys sind eingeräumte oder verwehrte Nutzungsrechte für alle oder einzelne Videos eines YouTube-Kanals zur Verwendung in einem Twitch-Livestream, einer Twitch-Aufzeichnung oder eines YouTube-Videos.

Nein, du musst Streamfinity nicht mal aktiv nutzen. Es reicht theoretisch, dass du einmalig Nutzungsrechte für deinen Kanal einräumst oder verwehrst und diese gelten dann für alle bisherigen und zukünftigen Uploads auf deinem Kanal.

Reaction-Policys sind rechtlich geltende Nutzungsrechte. So werden durch Streamfinity auch die Änderungen an diesen Policys dokumentiert. Streamfinity hebt nicht den eingesetzten Copyright-Prozess der Plattformen auf. Die eingeräumten oder verwehrten Nutzungsrechte tragen jedoch zur Klärung möglicher Umstimmigkeiten zwischen Rechteinhabenden und Rechteverwertenden bei.

Wende dich an die Plattform, auf der der Verstoß stattgefunden hat und folge den Anweisungen, diesen Inhalten zu melden. Dabei kannst du die durch Streamfinity mitgeteilten Nutzungsrechte angeben und der Plattform den Verstoß nachweisen.

Nein, Streamfinity hat keinen Zugriff auf den Content und setzt auch keine DMCA-Claims oder sonstige Urheberrechtsansprüche durch. Streamfinity hilft bei der Verbreitung dieser Informationen und der Nachweisbarkeit.

Ja, mit Streamfinity hast du die Möglichkeit, einzelnen Streamenden ganz individuell zu erlauben auf deine Inhalte zu reagieren. Ebenso kannst du ganz bestimmten Personen die Verwendung untersagen. Du hast die volle Kontrolle darüber, ob kanalbezogen, videobezogen und/oder benutzerbezogen.

Es handelt sich hierbei lediglich um eine Freigabe für Reaction-Content auf Twitch/YouTube. Das bedeutet, dass in Form eines Livestreams auf Twitch oder einer Aufarbeitung auf YouTube eine Reaction gestattet ist. Dabei ist es mindestens notwendig, dass der Link zum Originalinhalt geteilt wird. Es ist nicht eingeschlossen, dass Teile des Originalvideos einfach unkommentiert auf dritten Social Media Kanälen oder in sonstigen kommerziellen Beiträgen verbreitet werden dürfen.

Bei dieser Auswahl ist kein Nutzungsrecht erteilt worden. Das bedeutet jedoch nicht, dass geltendes Recht aufgehoben wird. Sonderregelungen zur redaktionellen Aufarbeitung, Fair Use, o. ä. können mit der Nicht-Erteilung von Nutzungsrechten nicht aufgehoben werden.

Hierbei geht es um aktive Werbung für eigene Produkte und Werbepartner in verbaler Form oder Sondereinblendungen. Ebenfalls ist keine Werbung für Konkurrenzprodukte gestattet. Für Livestream übliche Logorotationen, die einen kleinen Teil in einer Ecke des Bildes einnehmen, sind damit nicht gemeint.

Das Thumbnail der Reaction sollte so aufgebaut sein, dass Nutzende auf YouTube deutlich erkennen, dass es sich um ein Reaction-Video und nicht das Original hat.

Um aktiv im Community-Note-System teilzunehmen, musst du ein Onboarding abschließen und dein Twitch-Account muss mindestens 12 Monate alt sein (zum Schreiben) bzw. 6 Monate (zum Bewerten). Der verknüpfte YouTube-Account muss mindestens 18 Monate alt sein (zum Schreiben) bzw. 12 Monate (zum Bewerten). Bei einem Premium-Plan ist das Accountalter ohne Beschränkung. Das Community-Notes-Feature wird voraussichtlich am 1. Juli 2024 released.

Um zu verhindern, dass Fehlinformationen als Community Notes gepostet werden, muss jede Note eine bestimmte Anzahl an positiven Bewertungen erhalten, bevor sie angezeigt wird. Zusätzlich gibt es eine zeitliche Begrenzung für diese Bewertungen. Community Notes, die sich in der Überprüfung befinden, können nicht geteilt werden und werden zufällig an Streamfinity-Nutzende angezeigt, was eine kontrollierte Manipulation während des Überprüfungsprozesses verhindert. Außerdem kann jede Community Note gemeldet werden, wodurch eine erneute Überprüfung initiiert wird, um sicherzustellen, dass mögliche Fehlinformationen zeitnah adressiert werden.

Event-Veranstaltende, die Events organisieren, welche fürs Co-Streaming erlaubt sind, können uns direkt kontaktieren und wir vereinbaren einen individuellen Plan zur Registrierung des Events.

Analog zu YouTube-Videos wird der registrierte Event-Stream über die Laufzeit des Events getrackt und Veranstaltende können so leicht nachvollziehen, in welchen Streams das Event geschaut wurde. Dafür müssen die Streamenden ebenfalls die Browser-Erweiterung verwenden.